Was braucht es, um mit seiner Arbeit zufrieden zu sein? Eine weitere Frage, der die EY Jobstudie 2023 nachgeht und u.a. zu diesem Schluss kommt: „Am zufriedensten ist das Top-Management sowie Arbeitnehmer*innen, die den Führungsstil im eigenen Unternehmen als gemeinsam und gleichberechtigt bewerten.“ Dennoch geben ihre Zufriedenheit mit dem Job im besten Fall gerade mal 55 % der Top-Manager*innen und 54 % der Auszubildenden an, während leitende Arbeitnehmer*innen sich nur noch mit 34 % zu einem glücklich und zufrieden mit ihrem Job bekennen.

Dies scheinen nun nicht die besten Voraussetzungen zu sein, um innovative und leistungsfähige Unternehmen hervorzubringen. Viele haben den Eindruck nichts wirklich entscheiden und bewegen zu können, oder empfinden sogar, dass über ihren Kopf hinweg entschieden wird. Ein Gefühl der Ohnmacht und des ausgeliefert sein macht sich in weiten Teilen der Beschäftigten breit.

So gehen auch Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann in dieser Folge ihres Leadership-Podcasts mit Hilfe der Studie der Frage nach und bringen Einschätzungen und Beispiele aus ihrer Praxis mit ein.

Der Anteil derer, die angaben mit ihrem Job „unzufrieden“ und „eher unzufrieden“ zu sein, erhöhte sich in der EY Jobstudie von 10 % (Jahr 2021) auf 17 % (Jahr 2023).

Die Gründe dafür sind vielfältig. Einmal liegt es an der direkten Führungskraft, dann an der Arbeitsbelastung und sehr oft daran, dass kaum Einfluss auf die Arbeitsgestaltung genommen werden kann. Wer das Gefühl hat nichts beeinflussen zu können, über den nur entschieden wird, schiebt Frust.

Viele Mitarbeitende haben auch nicht den Anspruch an Sinnerfüllung in der Arbeit, sie sehen ihre Arbeit als reine Notwendigkeit, um den Lebensunterhalt zu sichern und sich ihre Freizeitaktivitäten und wahren Interessen leisten zu können. Oder wie viele wählen denn ernsthaft als ihren Traumjob eine Beschäftigung als Callcenter-Agent, Verwaltungsangestellte, Lagerarbeiter, Servicekraft oder einen der vielen weiteren Jobs, die zwar für eine funktionierende Gesellschaft dringend gebraucht, doch selten von ihren Mitgliedern wertgeschätzt werden?

Ein beträchtlicher Anteil der Arbeitenden agiert im Außen nach sozial angepasst, sozial gefällig, sozial erwünscht, um nicht ausgeschlossen zu sein; nicht aber aus voller intrinsischer Begeisterung.

Welche Ansatzpunkte können in Unternehmen dennoch greifen? Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann geben Tipps aus ihrer unternehmerischen Praxis.

Ist Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber ein Relikt der Vergangenheit oder eine Angelegenheit für Sozialromantiker?

Doch Loyalität scheint im Arbeitsleben häufig eine Einbahnstraße zu sein. Zumindest stellten das viele Beschäftigte fest, als sie seit der Pandemie kurzerhand entlassen wurden. Einerseits Fach- und generell Arbeitskräftemangel doch gleichzeitig weiter voranschreitende Massenentlassungen insbesondere in der Techbranche. Wie passt das zusammen?

Oft werden New Work Entwicklungen und Errungenschaften wieder einkassiert und das Management fällt, verunsichert durch die aktuelle Wirtschaftssituation, in alte Command & Control Muster zurück. Das alles verschlechtert die Stimmung in den Betrieben weiter.

Was sagt die EY Jobstudie 2023 genau dazu und was beeinflusst nach Aussagen der Studienteilnehmenden die Jobzufriedenheit maßgeblich? Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann blicken in die Studie und ergänzen mit Erkenntnissen aus ihrem eigenen Netzwerk.

Aufhänger für die 3. Staffel des Podcasts ist die aktuelle Jobstudie 2023 von EY.

Die Studie wird seit 2015 im Zweijahres-Rhythmus durchgeführt: und dabei rund 1550 Arbeitnehmer*innen in Deutschland repräsentativ befragt zu Zufriedenheit, Motivation und Arbeitsbelastung.

Erkenntnis: Die Motivation im Job sinkt auf einen Tiefstand: Jeder Dritte macht Dienst nach Vorschrift. Ebenso ist die Wechselbereitschaft auf Rekordniveau: Jeder vierte sucht nach einem neuem Arbeitgeber. Das Gefühl der Verbundenheit zum Arbeitgeber schwindet.

Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann nehmen sich für diese dritte Staffel die verschiedenen Punkte vor und bringen eigene Beobachtungen, Erfahrungen und Lösungsansätze mit ein. Auch schauen sie genau hin, was sich zu so mancher reißerischen Überschrift tatsächlich aus der Studie herauslesen lässt.

Auch nach einer turbulenten Zeit, wird nichts mehr so sein wie früher. Veränderung wird permanent sein und immer schneller stattfinden. Wir befinden uns derzeit in der langsamsten Phase zukünftiger Entwicklungen. Ab jetzt wird es immer schneller kommen.

Da macht es Sinn, sich die Frage zu stellen: Was braucht es, um nach der bewältigten Sturmfahrt wieder auf volle Fahrt voraus und zugleich auf einen sicheren Kurs für die weitere Reise in die Zukunft zu kommen? Das Einlaufen in den nächsten sicheren Hafen gehört ebenso dazu. Sich dort neu aufzustellen, eine Basis für die nächsten Anforderungen zu schaffen, um nicht immer wieder das gleiche Spiel zu machen, sondern auf einem höheren Level aktiv zu werden.

Darüber sprechen Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann in dieser letzten Folge der zweiten Staffel ihres Leadership-Podcasts. Ein Leitsatz dabei stammt von Platon: „Glück passiert, wenn Vorbereitung auf Gelegenheit trifft.“

Die nächsten Herausforderungen warten bereits, damit wir daran wachsen können. U.a. unterstützt der Aufbau strategischer Szenarien – und es geht nicht um Notfallszenarien – Unternehmen dabei, sich klar und strukturiert in die Zukunft hinein auszurichten.

Erfolge feiern, muss nicht zwingend eine große Party sein. Manchmal kommt ein ehrliches und aufrichtiges von Herzen kommendes DANKE nach einer durchgestandenen schwierigen Phase bei allen Beteiligten viel tiefer an.

Zum Feiern und sich freuen kann auch ein besinnlicher Blick gehören, eine Analyse, sich zu fragen „Was ist robust?“, Was ist fragil?“, „Was werden wir jetzt mit unseren neuen Erfahrungen machen?“, „Was können wir machen, damit wir nicht noch einmal in eine solche Situation geraten?“
Auch in sich zu gehen, die Sinnfrage zu stellen „Wer bin ich durch diese Erfahrungen (geworden)?“ „Bin ich am richtigen Ort?“. Die sieben W-Fragen bringen mich selbst / uns weiter.

„Wie integriere ich/wir das Warum in den Alltag?“ „Wie erlebe ich einen neuen Alltag?“ „Warum tue ich, was ich tue?“

Feiern kann auch Selbst-Reflexion sein, was in einem Jahr geschafft wurde. Was habe ich gelernt? Was kann ich heute mehr, was ich vorher nicht konnte? Woran bin ich gewachsen? Welche Erfahrung möchte ich auf keinen Fall mehr missen?

Feiern soll auch ein Abschluss für etwas Geschafftes sein. Oftmals wird schon zum nächsten Vorhaben gesprungen, ohne das Geleistete zu würdigen und bewusst - eben auch reflektierend - abzuschließen.

Was fällt uns häufig schwer, wenn es darum geht Entschlüsse zu fassen?
Die Ziele sind formuliert, Partner sind benannt und das Risiko ist abgeschätzt.
Doch unter den vielen Varianten und Variationen gilt es nun klar, sicher und bestimmt anzusagen, welche zum Zug kommt und wie es geht.

Führen macht sehr einsam. Speziell wenn ich einen Entschluss alleine treffen muss. Doch dazu gehören auch unliebsame Maßnahmen, die nicht vorgesehen waren, nun dafür einzubeziehen.

Unpopuläre Entschlüsse sind auch für den Entscheidenden oft schwer zu ertragen und müssen doch durchgezogen werden.
Und es gilt: „Treffe kluge Entscheidungen aus der Ruhe des Geistes.“ (Shaolin)
Und ebenso: „Denke scharf nach und entscheide innerhalb von sieben Atemzügen.“ (aus dem Hagakure).
Entscheidungen müssen für den Augenblick logisch, sinnvoll und zielführend sein. Und sie müssen den Betroffenen nicht nur verkündet, sondern vermittelt werden, um auch von allen getragen und dann als Beteiligte umgesetzt zu werden.

Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann gehen ein auf die erforderlichen Tugenden „Mut, Tapferkeit, Entschlossenheit“. Sie beschreiben die erforderlichen Rahmen- und Kulturbedingungen, damit Entscheidungen sauber herbeigeführt und umgesetzt werden können.
Und es gibt einen Buchtipp: Rolf Dobelli, Die Kunst des klaren Denkens: 52 Denkfehler, die Sie besser anderen überlassen

Wir sind ja nirgends so wirklich alleine. Und deshalb macht es Sinn, sich die richtigen Verbündeten an seine Seite zu holen. Wer jetzt Verbündete mit Verschwörung assoziiert, darf gerne auch die Begriffe Freunde, Partner, Allianzen oder Päkte dafür einsetzen. Wir meinen, fühle dich frei den Begriff dafür einzusetzen, der für dich am besten passt.

Die Entscheidung für die richtigen Menschen, Institutionen, Organisationen und Einrichtungen, auf die wir uns verlassen können, sollten wir lange vor einer schwierigen Situation getroffen haben. Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann schauen sich Beispiele aus unterschiedlichen (Lebens-)Bereichen an und gehen u.a. folgenden Fragen nach:

Wie schaffen wir kongruente Netzwerke aus verschiedenen kleinen Netzwerken?
Wie organisiere ich richtige Stresstests, damit alle wissen, was im Ernstfall zu tun ist.
Was braucht es, um das notwendige Vertrauen zueinander aufzubauen?
Wie können sich Teams selbst auf Situationen vorbereiten, die ihnen heute noch unbekannt sind?

Was bedeutet das auch für die Personalstrategien in Unternehmen?
Wie bekommen diese die drei Kernanforderungen (richtige(r) Zeit, Ort, Skills) besonders im Einfluss der Demografie gleichzeitig erfüllt?
Welche Anforderungen kommen dabei auf die operativen Führungskräfte zu?

Wo führt uns das hin, wenn wir klar in den Zielen sind?

Mit dieser Frage eröffnen wir, Uwe Dotzlaff und Manfred Stockmann diese Podcast-Folge. Um sich dem Thema für den Unternehmensalltag zu nähern, begeben wir uns zu den Big Five For Life:
Was will ich für mich persönlich kurz-, mittel-, langfristig erreichen?
Was brauche ich, selbst wenn noch wenig Voraussetzungen vorliegen, um ein Ziel zu erreichen?
Wer kann uns möglicherweise dabei unterstützen?

Wir sprechen über Zukunftsbewusstsein, über Konkretisierung, über Pläne und Bewegung, um auch Anspruchsvolles in die Umsetzung zu bekommen. Wir schauen auf die Magie des gemeinsamen Weges und die Wichtigkeit von emotionalem Aufgeladensein (= Attraktivität) eines anzustrebenden Ergebnisses.

Anhand verschiedener Praxisbeispiele kommen wir auf die Bedeutung von motivierenden Faktoren, intrinsischen Antreibern, die Kraft der Tradition und dem Feuer, mit dem wir neugierig und entwicklungshungrig bleiben.